1. Introduksjon
Zenquoria ("vi", "oss", eller "vår") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernpolitikken forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen vi får fra deg når du bruker vår nettside, deltar i våre tjenester eller på annen måte samhandler med oss.
Vi respekterer ditt personvern og forplikter oss til å overholde gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.
2. Informasjon vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personlig informasjon:
2.1 Informasjon du gir oss
- Identifikasjonsdetaljer (som navn, fødselsdato)
- Kontaktinformasjon (som e-postadresse, telefonnummer, adresse)
- Medlemskapsinformasjon og preferanser
- Helserelatert informasjon som er relevant for å delta i våre aktiviteter
- Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortopplysninger, faktureringsinformasjon)
- Kommunikasjon mellom deg og oss
2.2 Informasjon vi samler inn automatisk
- Informasjon om hvordan du bruker vår nettside (f.eks. sidevisninger, klikk, navigasjonsmønstre)
- Enhetsinformasjon (som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype)
- Lokasjonsdata (når du tillater dette)
- Informasjon samlet via cookies og lignende teknologier (se vår Cookie Policy)
3. Hvordan vi bruker din informasjon
Vi bruker den innsamlede informasjonen for følgende formål:
- For å levere og forbedre våre tjenester
- For å administrere ditt medlemskap og din konto
- For å behandle betalinger og fakturering
- For å kommunisere med deg om våre tjenester, tilbud og arrangementer
- For å personalisere din opplevelse på vårt nettsted
- For å overholde juridiske forpliktelser
- For å beskytte våre og tredjeparts rettigheter og interesser
- For analyseformål og for å forbedre vår virksomhet
4. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler din personlige informasjon basert på følgende juridiske grunnlag:
- Avtale: Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg
- Samtykke: Du har gitt ditt samtykke til behandlingen
- Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for våre legitime interesser, så lenge disse interessene ikke overstyrer dine rettigheter og friheter
- Juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse vi er underlagt
5. Deling av informasjon
Vi kan dele din personlige informasjon med følgende kategorier av mottakere:
- Tjenesteleverandører: Vi kan dele dine opplysninger med tredjeparter som leverer tjenester til oss, for eksempel betalingsbehandlere, IT-tjenesteleverandører og markedsføringspartnere.
- Profesjonelle rådgivere: Vi kan dele informasjon med våre profesjonelle rådgivere, som advokater, revisorer og forsikringsselskaper.
- Offentlige myndigheter: Vi kan dele informasjon når det er påkrevd av lov, rettsavgjørelse eller annen juridisk prosess.
- Forretningsoverdragelse: Ved en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av vår virksomhet, kan personlig informasjon være blant de overførte eiendelene.
Vi vil ikke selge dine personlige opplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.
6. Dataoppbevaring
Vi oppbevarer dine personlige opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernpolitikken, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er nødvendig eller tillatt ved lov. Kriteriene vi bruker for å bestemme oppbevaringsperiodene inkluderer:
- Hvor lenge vi trenger informasjonen for å levere våre tjenester
- Om vi er underlagt en juridisk, kontraktsmessig eller lignende forpliktelse til å oppbevare informasjonen
- Om oppbevaring er tilrådelig i lys av vår juridiske posisjon (for eksempel med hensyn til gjeldende foreldelsesfrister eller rettstvister)
7. Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende lov kan du ha følgende rettigheter angående din personlige informasjon:
- Tilgang: Rett til å be om tilgang til dine personlige opplysninger
- Retting: Rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige personlige opplysninger
- Sletting: Rett til å be om at vi sletter dine personlige opplysninger under visse omstendigheter
- Begrensning: Rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personlige opplysninger
- Dataportabilitet: Rett til å motta dine personlige opplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
- Innsigelse: Rett til å protestere mot vår behandling av dine personlige opplysninger
- Samtykketilbakekalling: Rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene i del 11 nedenfor.
8. Datasikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personlige opplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, avsløring, endring eller ødeleggelse. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:
- Kryptering av sensitive data
- Regelmessig sikkerhetsvurdering og testing
- Begrenset tilgang til personlige opplysninger basert på "need-to-know" prinsippet
- Fysiske sikkerhetstiltak for våre lokaler og systemer
Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personlige opplysninger, kan ingen metode for elektronisk overføring eller lagring garantere 100% sikkerhet.
9. Internasjonale dataoverføringer
Vi kan overføre dine personlige opplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS). Når vi gjør dette, vil vi sikre at overføringen er lovlig og at det finnes tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
10. Endringer i personvernpolitikken
Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer gjennom en melding på vår nettside eller ved andre passende midler.
11. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernpolitikken eller vår behandling av dine personlige opplysninger, kan du kontakte oss på:
Zenquoria
Pasvikveien 22
9900 Kirkenes, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 404 55 769
